Visszaküldés és pénzvisszatérítés
A MyKidss az online vásárlók számára a jogszabály szerinti 14 napos elállási jog mellett, külön feltételekkel, 30 napos önkéntes visszaküldési lehetőséget is biztosít.
14 napos törvényes elállás
Főszabály szerint a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Az elállási szándékodat egyértelmű nyilatkozattal jelezd az info@mykidss.com címen; ehhez nincs szükség előzetes engedélyünkre. A terméket olyan mértékben megvizsgálhatod, mint egy üzletben. Az ezen túlmenő használatból származó értékcsökkenésért felelősség terhelhet.
Önkéntes visszaküldés 30 napon belül
A 14 napos törvényes határidőt követően, a termék átvételétől számított 30 napig a termék használatlan, sértetlen és eredeti állapotában történő visszaküldésére nyújtunk lehetőséget a részletes szabályzatban ismertetett feltételekkel. Ez az önkéntes lehetőség nem korlátozza a kötelező fogyasztói jogokat.
Visszaküldési cím és költség
Kérjük, először írj az info@mykidss.com címre, és add meg a rendelési számot. Megadjuk a megfelelő visszaküldési címet. Az elállás közvetlen visszaküldési költségét főszabály szerint a vásárló viseli, ha erről előzetesen megfelelő tájékoztatást kapott; hibás termék vagy eltérő törvényi szabály esetén más feltételek érvényesülhetnek.
Visszatérítés és reklamáció
Törvényes elállás esetén a jogszabály szerinti visszatérítést legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül teljesítjük, az alkalmazható visszatartási szabályok figyelembevételével. A 14 napon túli önkéntes visszaküldéseket a termék beérkezése után bíráljuk el. Hibás vagy sérült termék esetén is írj nekünk.
A részletes feltételek, kivételek és a nyilatkozatminta a teljes visszaküldési szabályzatban találhatók.